Info

Parkkien palvelutasot vaihtelevat ja eri tasot on kuvattu merkein +, ++ tai +++/++++. Sivuiltamme löytyy jokaisen parkin +-taso sekä eritelty palvelukuvaus.

Voit varata 60 min. huoltokäynnin klo 07-22 missä tahansa BestParkissa parkin esittelysivulta. Huoltokäynnin hinta on 8,90€. Saat varauksesta tekstiviestinä porttikoodin, joka on voimassa tunnin ajan koodin aktivoimisesta portilla. Sama koodi toimii myös huoltorakennuksiin. 

Huoltokäyntiin sisältyy kaikissa parkeissa kemsan tyhjennys, puhtaan veden täyttö ja ajokaivon käyttö. Suihku/WC/sauna/jätehuolto sisältyy huoltokäynnin hintaan niissä parkeissa joissa kyseiset palvelut ovat saatavilla. Parkkikohtaiset palvelut näkyvät sivuillamme kunkin parkin tiedoissa. 

Uusi yöpymisvuorokausi alkaa klo 13 ja päättyy seuraavana päivänä klo 12. Matkaparkkiin voi saapua ja lähteä yöpymisvuorokauden aikana vapaasti. Matkaparkista voi poistua ja saapua takaisin koko varauksen ajan.

Tee varaus nettisivuillamme tai puhelimitse asiakaspalvelun avulla. Saat koodin varausvahvistuksen mukana. Vahvistus lähetetään sähköpostitse ja tekstiviestillä. Vahvistuksessa näkyy sekä  porttikoodi että paikkanumero varattuun parkkiin. Koodi on viisinumeroinen ja lopussa on # (esim. 12345#). Koodilla pääsee kaikkiin parkin yleisiin tiloihin.

Tarkista saamastasi varausvahvistusviestistä (sähköposti/tekstiviesti) että olet syöttänyt 5-numeroisen koodin oikein, muista lisätä # loppuun. 

Tarkista, että varauksesi ajankohta on voimassa (pvm, kellonaika) ja parkki on sama kuin varauksessasi. 

Mikäli koodi ei edelleenkään toimi, soita asiakaspalvelunumeroomme. Asiakaspalvelustamme ollaan tarvittaessa yhteydessä kulunvalvontaan tai  porttitoimittajaan. Portti saadaan auki viimeistään 60 min sisällä.

Peruuta parkkiruutuun ja pysäköi ruudun vasempaan laitaan. Näin oikealle jää tilaa mahdolliselle katokselle ja myös 4m turvaväli viereiseen autoon.

Varauksen kuluvalle yölle voi tehdä klo 03:00 saakka. Muista tehdä varaus edeltävälle vuorokaudelle sillä kuluvalle vuorokaudelle varattaessa sisäänkirjautuminen alkaa vasta klo 13:00.

Varauksen voi tehdä enintään vuoden etukäteen.

Varauksen voi peruuttaa maksutta viimeistään 2 vrk ennen yöpymisvuorokauden alkamista. Mikäli varaus perutaan viimeistään saapumispäivänä ennen yöpymisvuorokauden alkamista palautetaan 50% varauksen kokonaishinnasta, ja jos varaus peruutetaan tätä myöhemmin tai asiakas ei saavu paikalle maksua ei palauteta. 

Varauksen voi peruuttaa soittamalla BestParkin asiakaspalveluun tai olemalla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteessa info@bestpark.com.

Tarkista sähköpostista roskapostikansio. Jos vahvistusta ei löydy, ole ole yhteydessä asiakaspalveluun.

Näet varauksesi tiedot myös kirjautumalla omille sivuillesi osoitteessa www.bestpark.com/fi jos varaus on onnistunut.

Huom! Maksua suoritettaessa on tärkeää odottaa automaattista siirtoa maksupalveluntarjoajan sivuilta takaisin BestParkin sivuille. Muuten varaus ei mene läpi etkä saa varausvahvistusta. Siirrossa saattaa maksun käsittelyn vuoksi kulua useita sekunteja.  

Parkkipaikkaa voi saatavuustilanteesta riippuen vaihtaa saman hintakategorian sisällä kesken majoittumisen soittamalla asiakaspalveluun 0300-472299.

Varauksen jatkaminen onnistuu omilta sivuilta bestpark.comista. Saat varausta jatkaessasi uuden sisäänpääsykoodin käyttöösi. Paikka pysyy käytössäsi myös klo 12-13 jolloin yöpymisvuorokausi vaihtuu, ja sekä vanha että uusi koodi toimivat tällöin.

Parkkikohtaiset alkaen hinnat näkyvät jokaisen parkin esittelysivulla. Paikkakohtaiset hinnat näkyvät varauskalenterissa

Puhelinvarausta tehdessä asiakaspalvelijamme kertoo ja hyväksyttää hinnan ennen  varausta. Puhelinvarauksen tekemisestä veloitetaan paikkahinnan lisäksi 5 euron laskutuslisä.

BestPark ei veloita erikseen henkilömaksuja eikä varausmaksuja. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

 

Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. Pidäthän lemmikkisi kytkettynä yleisissä tiloissa.

Asiakaspalvelunumeroon soittaminen maksaa 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min. Esim. 3 minuutin puhelu maksaa 65 senttiä. Asiakaspalvelun tavoittaa 24/7 numerosta 0300-472299 ja se palvelee suomesi, englanniksi, ruotsiksi ja saksaksi. 

Tarvitset sähkötolppiin schuko-adapterin ja mielellään 25 m pitkän johdon. Eri parkeissa on eri sulakekokoja, joten tarkastathan parkin esittelysivulta mikä sulakekoko on käytössä. Ei lämmitykseen. Koko vaihtelee 6A ja 16A välillä. Sähkötolpan vikavirtakytkin laukeaa mikäli kuorma ylittyy. Saat virran takaisin päälle nostamalla vikavirtasuojan ylös.

You have one 30 minutes sauna slot per booking to choose between 5 am- 00:30 am.
You can reserve it in the park (pending)

Sauna instructions:
1. Open the heater lid.
2. Throw water on the stove.
3. Close the heater lid.

Note! Do not adjust the control panel!
Do not turn off the heater.

The heater is equipped with an automatic control.

Parkkiruutumme on mitoitettu 10×5 m mittaisiksi, mutta kaikkiin parkkeihimme mahtuu isompikin auto.
Auto voi tulla metrin pari yli ruudusta niin että pelastustoimet eivät vaarannu. Tarkistathan kuitenkin aina paikan päällä, ettei esim. portti tai muu kulku esty.

Jos etukäteen valittu paikka olisi sellainen, että jokin toiminto estyy parkissa, onnistuu paikan vaihto helposti asiakaspalvelumme kautta.